【臣鸟】教育心理学中，影响问题解决的主要因素有哪些？

考生背诵问题解决影响因素时常混淆客观因素与主观因素，答题分类混乱。臣鸟教育学考研分内外部梳理，逻辑清晰，答题不易丢分。

一、客观外部问题情境

问题本身的呈现方式、复杂程度和信息排布，属于影响解题的外部客观因素。题干信息直观简洁，学生可以快速抓取关键条件，高效解决问题；若是题干信息隐蔽杂乱、冗余内容较多，会加重学生认知负担，阻碍解题思路的正常展开。

二、主观思维定势与功能固着

思维定势具备双重影响，熟悉题型中可以加快解题速度，陌生创新题型中会束缚创新思维。功能固着是学生常见思维误区，只能看到物体固有用途，无法挖掘潜在价值，只会阻碍问题解决，没有任何积极促进作用。

三、个体知识储备与身心状态

学生原有知识经验越丰富、知识概括度越高，越容易实现知识迁移，快速破解新问题。同时个人情绪、动机强度、智力水平也会影响解题效率，只有保持中等学习动机与平稳心态，才能达到最优的问题解决状态。